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昆明樂一個文化傳媒有限公司 - 公司招聘 [返回招聘首頁]
公司行業:貿易、商務、進出口    公司性質:民營企業    公司規格:20—50人


  • 工作地點:五華區
  • 招聘人數:3
  • 工作年限:一年以上
  • 學  歷:大專
  • 待  遇:2500—3000
  • 年  齡:35歲以下
  • 性  別:
  • ?! ±?/font>五險一金周末雙休

崗位描述


崗位職責
1.接聽呼叫中心熱線,幫助用戶實現購買及支付全過程。
2.負責自有用戶使用端機的日常維護,以及信息的反饋。
3.根據市場部的階段性方案,進行信息發布和電話溝通。
4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運作模式,有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程,可以獨立完成商戶對賬工作。

任職要求
1、有客服經驗,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;
2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
5、有團隊合作精神,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
6、電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網絡工具。

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